Fily88 coi bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm không thể thỏa hiệp. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn đối với thông tin đó — viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng từ ngữ pháp lý khó hiểu.
Tóm tắt nhanh
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần biết về cách fily88 xử lý thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ fily88 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến. Không ai có thể đọc nội dung đang truyền kể cả khi chặn được kết nối.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ thương mại nào.
Người chơi có quyền xem, sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Fily88 phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày theo tiêu chuẩn quốc tế.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fily88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký kèm thông tin chi tiết và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Fily88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và mục đích xử lý. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Chính sách bảo mật của fily88 được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm các nguyên tắc GDPR và các quy định của cơ quan quản lý cấp phép hoạt động.
Phiên bản: 3.1
Có hiệu lực: 01/11/2024
Chính sách bảo mật này được fily88 xây dựng nhằm giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng fily88.best — bao gồm cả phiên bản trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào trong tương lai.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang truy cập mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của fily88 theo bất kỳ hình thức nào. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý chính thức.
Chính sách bảo mật này được đọc kết hợp với Điều khoản và Điều kiện — hai tài liệu bổ sung cho nhau và đều có giá trị ràng buộc với người chơi khi sử dụng nền tảng fily88.
Fily88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Fily88 áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Ví dụ, chúng tôi không yêu cầu thông tin gia đình, nghề nghiệp chi tiết hay sở thích cá nhân trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình liên hệ hỗ trợ.
Fily88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây — không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | CCCD/CMND, ảnh xác minh, thông tin cá nhân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý thanh toán | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, mẫu giao dịch, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa, dữ liệu kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo dịch vụ quan trọng | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi khuyến mãi và ưu đãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại, lịch sử chơi game | Đồng ý của người dùng |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fily88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Fily88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên trong một số trường hợp giới hạn, việc chia sẻ là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật:
Fily88 làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy giúp vận hành nền tảng. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của fily88 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
Fily88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý giấy phép hoặc theo lệnh tòa án. Trong trường hợp này, fily88 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu thực sự được yêu cầu, không cung cấp rộng hơn phạm vi bắt buộc, và thông báo cho người dùng liên quan nếu luật pháp cho phép.
Lưu ý: Fily88 không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài khu vực Đông Nam Á mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp. Mọi đối tác xử lý dữ liệu bên ngoài khu vực đều được kiểm tra tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương trước khi ký hợp đồng.
Fily88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết để nền tảng fily88 hoạt động bình thường và không thể tắt. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các trang), cookie bảo mật chống CSRF, cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Không có cookie nào trong nhóm này dùng để theo dõi hay marketing.
Fily88 dùng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, tính năng nào khó tìm, luồng nào gây khó chịu. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này trong phần cài đặt cookie mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Khi truy cập fily88 lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép chấp nhận hoặc từ chối từng nhóm. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt cookie trong tài khoản. Ngoài ra, mọi trình duyệt đều có tính năng tắt/xóa cookie — tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng để thao tác cụ thể.
Fily88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Fily88 cam kết minh bạch và thông báo kịp thời nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của người chơi — trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ bao gồm: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời gian xảy ra, mức độ rủi ro và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Fily88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và nghĩa vụ pháp lý. Các thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fily88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể và được giữ lại cho mục đích phân tích tổng hợp.
Quyền của bạn
Fily88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, gửi yêu cầu tới privacy@fily88.best — phản hồi trong vòng 30 ngày.
Biết fily88 đang lưu trữ thông tin gì về bạn và dùng để làm gì — chính sách này chính là câu trả lời.
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà fily88 đang lưu trữ về bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản fily88.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép — giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Yêu cầu fily88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian kiểm tra độ chính xác hoặc tính hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc fily88 xử lý dữ liệu của bạn vì lý do lợi ích hợp pháp, đặc biệt cho mục đích marketing trực tiếp.
Rút lại đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào — ví dụ hủy nhận email marketing — mà không bị phạt.
Nền tảng fily88 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Fily88 có quyền yêu cầu xác minh ngày sinh bất cứ lúc nào.
Nếu fily88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, khóa tài khoản liên quan và thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể xác định được. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản fily88, hãy liên hệ ngay tại privacy@fily88.best để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Fily88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến tính năng bảo mật. Cách chúng tôi thông báo về thay đổi tùy thuộc vào mức độ quan trọng:
Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fily88 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Fily88 có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection) chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi. Đây là đầu mối liên hệ dành riêng cho các vấn đề bảo mật — khác với kênh hỗ trợ khách hàng thông thường:
Chúng tôi khuyến khích người chơi chủ động liên hệ khi có bất kỳ thắc mắc nào về cách fily88 xử lý dữ liệu của mình. Minh bạch về dữ liệu là cam kết mà chúng tôi coi trọng như cam kết về tính công bằng của game — đây là nền tảng của lòng tin lâu dài giữa fily88 và cộng đồng người chơi Việt Nam.
Phiên bản: 3.1
Có hiệu lực: 01/11/2024
Tin tưởng vào fily88
Fily88 tin rằng người chơi nên biết chính xác thông tin của mình đang được xử lý thế nào. Không có điều khoản ẩn, không có chia sẻ dữ liệu ngoài ý muốn — chỉ có sự minh bạch thực sự và hệ thống bảo vệ kỹ thuật ở chuẩn ngân hàng.
Mã hóa chuẩn ngân hàng cho toàn bộ kết nối.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ.
Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản.
Kiểm tra bảo mật độc lập thường xuyên.
Giải đáp
Tài liệu liên quan
Đọc thêm các tài liệu chính sách liên quan để có hiểu biết đầy đủ về cách fily88 vận hành và bảo vệ quyền lợi người chơi.
Quy định đầy đủ về quyền và nghĩa vụ giữa người chơi và fily88 khi sử dụng nền tảng.
Đọc điều khoảnCông cụ tự giới hạn, dấu hiệu cảnh báo và nguồn hỗ trợ cho người cần kiểm soát thói quen chơi game.
Đọc chính sáchGiải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và trò chơi tại fily88.
Xem câu hỏiHiểu thêm về sứ mệnh, cam kết và lịch sử phát triển của fily88 dành cho người chơi Việt Nam.
Tìm hiểu thêmĐăng ký miễn phí · Bảo mật TLS 1.3 chuẩn ngân hàng · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 · Thưởng nạp đầu tối đa 5.000.000 ₫